Qualche settimana fa si era fatta largo la notizia che per ogni abbonamento a Disney+ si potessero associare fino a dieci dispositivi e che questi non potevano essere rimossi in nessun modo. Ebbene, la compagnia sembra aver confermato e smentito la cosa al tempo stesso.
Le FAQ hanno confermato il limite di dieci dispositivi e anche che in nessun modo sia possibile per rimuoverli o magari estendere il limite. Successivamente l’account ufficiale di Disney+ su Twitter ha dato ulteriori spiegazioni in merito. Chi infatti avrà la necessità di rimuovere uno dei device già registrati, per qualsiasi motivo, dovrà contattare il Servizio Clienti di Disney+ e fare la richiesta. L’operatore procederà dunque a fare il reset. Ciò sta a significare che la possibilità di dissociare i dispositivi c’è, ma che non è disponibile per gli utenti ma solo per chi gestisce la piattaforma.
Ciao Luca, è possibile accedere a Disney+ con 4 stream simultanei. Il numero dei download è illimitato e su un massimo di 10 dispositivi. Gli utenti possono impostare fino a 7 diversi profili. Se vuoi dissociare un dispositivo puoi contattare il Servizio Clienti Disney Plus.
— Disney+ IT (@DisneyPlusIT) March 23, 2020
In merito all’interazione con il Servizio Clienti, nelle scorse ore è arrivato un post sulla pagina Instagram della piattaforma in cui si spiega che a causa del Coronavirus molti dei centralini sono stati chiusi. Il servizio streaming invita dunque gli utenti a pazientare per avere il supporto tecnico del quale, eventualmente, potrebbero aver bisogno:
Disney+ è da oggi disponibile in Italia e in altri paesi europei. In alcune nazioni, come la Francia, il lancio della piattaforma è stato posticipato per evitare un possibile collasso di internet in seguito all’alto traffico dati. In Italia il servizio streaming della Casa di Topolino arriverà con un bitrate ridotto, proprio come già sta facendo Netflix. Tutto questo per venire incontro alle richieste governative in merito alla situazione Coronavirus.
Clicca qui per sapere tutto ciò che c’è da sapere su Disney+ in Italia.
Fonte: Disney+ Twitter
